Le marketing participatif

Le marketing participatif (ou collaboratif) peut être défini comme un ensemble
de techniques marketing visant à impliquer directement le client dans la
définition de l’offre de l’entreprise. C'est une évolution majeure du
marketing, qui modifie en profondeur les relations entre le consommateur et
les marques. L'ouvrage présente les ressorts du marketing participatif et la
manière dont un programme doit être conçu et mis en œuvre : il met l'accent
sur le potentiel du marketing participatif, la diversité des domaines
d'application et des formes qu'il revêt, les bénéfices, les risques, les
étapes à respecter pour concenroir et mettre en oeuvre une campagne.